Versie: 24-08-2025
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Isen, de AI coach van The Reset House. Door gebruik te maken van Isen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Isen is een digitale coach op basis van kunstmatige intelligentie. Isen biedt inspiratie, reflectie en begeleiding, maar is geen vervanging voor de diensten genoemd in artikel 4. Bij acute psychologische of medische problemen wordt gebruikers dringend aangeraden onmiddellijk professionele hulp te zoeken. Alle inzichten en suggesties die voortkomen uit het coachingsproces zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning van je eigen overwegingen. Je blijft volledig verantwoordelijk voor je persoonlijke ontwikkeling.
Als coachee blijf je volledig verantwoordelijk voor de keuzes die je maakt en de acties die je onderneemt naar aanleiding van je gesprekken met Isen. Het gebruik van Isen is geheel op eigen risico. The Reset House garandeert niet dat alle informatie volledig, correct of toepasbaar is. Resultaten kunnen per gebruiker verschillen en er wordt geen succes gegarandeerd.
The Reset House en Isen geven geen medisch, therapeutisch, juridisch of financieel advies. Coaching via dit platform is geen therapie of professioneel consult. The Reset House en Isen zijn geen erkende of geaccrediteerde adviseurs.
Coachingresultaten worden niet gegarandeerd.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn The Reset House, haar gelieerde partijen en Isen niet aansprakelijk voor schade, verliezen of letsel die voortvloeien uit het gebruik van de coachingdiensten. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de gebruiker is betaald voor het gebruik van Isen gedurende de betreffende periode. The Reset House is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, dataverlies, emotionele schade of winstderving.
The Reset House en Isen streven naar betrouwbare toegang tot het platform, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Er is geen garantie dat het systeem altijd veilig is of vrij van bugs of verstoringen. The Reset House is niet verantwoordelijk voor storingen, dataverlies of vertragingen veroorzaakt door internetverbindingen, externe aanbieders of onvoorziene systeemfouten.
Toegang tot Isen vereist een abonnement. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan. Consumenten hebben recht op 14 dagen bedenktijd, mits Isen nog niet is geactiveerd. Zodra Isen is geactiveerd, vervalt dit recht. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij tijdig beëindigd. In dat geval eindigt het abonnement direct, maar mag de coachee Isen blijven gebruiken tot de betaalde periode is afgelopen.
The Reset House verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR). Gegevens worden niet met derden gedeeld zonder toestemming van de gebruiker, tenzij wettelijk verplicht.
Gebruikers mogen Isen niet gebruiken voor illegale, discriminerende, gewelddadige, seksuele of anderszins schadelijke doeleinden. Het is verboden de technologie te misbruiken, hacken, reverse engineeren of gebruiken voor ongeautoriseerde commerciële doeleinden. The Reset House behoudt zich het recht voor toegang tot Isen te beperken of te beëindigen bij misbruik.
Alle rechten op Isen, inclusief software, prompts, teksten en gegenereerde inhoud, behoren toe aan The Reset House of haar licentiegevers. Gebruikers ontvangen een persoonlijk, niet-overdraagbaar en beperkt gebruiksrecht. Het is niet toegestaan om inhoud zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.
Klachten kunnen worden ingediend via talk@theresethouse.com. The Reset House streeft ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.